Южморрыбфлот и их скумбрия

Приветствую всех, уважаемые коллеги!

И хочу предостеречь от покупки продукции у доблестных ЮМРФ.

Зимой приобрели у них 60 т скумбрии с указанной маркировкой на этикетке и в спецификации к договору 300-500гр.
Как обычно пару недель ожидали подхода продукции, которая все задерживалась и задерживалась.
При отгрузке проверить провеску рыбы не представлялось возможным - рыба сморожена в моноблок, отделить от него несколько экземпляров или просчитать количество в блоке - нереально.
В итоге при получении продукции у нас на складе и ее дальнейшей реализации клиентам массово стали поступать жалобы о том, что фактическая навеска рыбы составляет от 150гр-410гр, из них 40% экземпляров 200-300гр, максимальная навеска 390-410гр.
Сразу же обратились к менеджеру Потапову, который переслал к Шмаровозу.
Недели безрезультатных переговоров не привели ни к чему.
Товарищи Шмаровоз и Потапов утверждают, что они абсолютно ни при чем и нам просто не повезло, а также считают, что несоответствие навески заявленной - это не повод решать вопрос с клиентом, каким-то образом производить уценку/возврат рыбы.
Мало того, они даже не посчитали нужным отправить своего представителя для совместного осмотра рыбы у нас на складе.
В своих монологах Шмаровоз обвинял всех вокруг, что все так работают и кидают своих покупателей, и ОРФ, и Норебо, и Колхоз им. Ленина и тд.
На мои возражения, что уже давно все эти компании, а также и многие добросовестные трейдеры работают цивилизованно и берегут свое имя (а это действительно так, и у меня есть масса примеров), Шмаровоз все отрицал и приводил примеры как "кидали " их.

В общем, что хочется сказать.
Продать 60т рыбы 300-500 по цене 200-400 - это в целом не смертельно для нас.
А вот имя ЮЖМОРРЫБФЛОТ, Потапова и Шмаровоза навсегда будет отдавать этим душком.
Будьте аккуратны в работе с ними. Только через инспекцию, покупать продукцию с подхода – как выяснилось – опасно.
Всем удачи!

Брали эту скумбрию, вопросов не было ни по качеству не по навеске. Может быть с ценой не угадали?

Любопытно было бы послушать товарища Шмаровоза. Он любит здесь подискутировать и быть может озвучит свое видение

Вопросы именно по качеству.

Есть много подтверждающих это фото инспекций.

Также после публикации данной информации в соц сетях ко мне поступило большое количество комментариев о подобных историях.
В том числе и с этой скумбрией и с минтаем и тд.

Рыба по-прежнему находится на нашем складе, неоднократно приглашали представителя ЮМРФ к нам на совместную инспекцию - убедиться, что проблема есть, что они продают рыбу 150-400 под маркировкой 300-500.
Тем более, что у них представитель Дмитрий живет в Иркутске, доехать до нас и развеять сомнения - 40 минут.
В этом-то и вопрос - их подход к работе с покупателями. Им это просто не надо.
Продать продукцию без каких-то обязательств - это по ЮМРФлотски.
А сохранить своё имя и достойно решить РЕАЛЬНЫЕ проблемы с продукцией, которую ЮМРФ продает - зачем им это.

Какую компанию Вы представляете, Fisherman25?
Зарегистрированы 14.05.24 за 4 минуты до публикации комментария.
Очевидно, странно..

ООО Остров

Питер?

Очень странная история.. Серьезная контора ж Доброфлот. Заводы пароходы.. А вопросы по качеству решать не хотят и не реагируют…

Видимо порешали все вопросы по качеству...

К сожалению, никакой реакции от ЮМРФ.
Кроме угрожающих сообщений в ватсапе от менеджера в первый день публикации
А далее - тишина

Но тем не менее, после публикации сложившейся ситуации со скумбрией, я получила достаточно много отзывов,
в том числе и об этой скумбрии (одним из покупателей ЮМРФ сделал скидку,
другим - полностью вернули все деньги и забрали рыбу, то есть признали что рыба не соответствует качеству)
Помимо истории со скумбрией со мной поделились и другими историями об их поведении и благонадежности в моменты
когда появляются вопросы по качеству продукции.

Даа, кто бы мог подумать.. Небезызвестный сотрудник Доброфлота Владимир Ш. какие только пассажи здесь не писал о клиентоориентированности и добросовестности своей конторы, а оно вон че.. Спасибо вам Наталья за информацию, многие думаю призадумаются стоит ли работать с такой компанией..

Доброфлот отличная компания. Работаем много лет и замечаний нет. Всегда идут навстречу. В настоящее время ни так много компаний добытчиков, с кем можно, не опасаясь, работать.

Народ Написал:
-------------------------------------------------------
> Доброфлот отличная компания. Работаем много лет и
> замечаний нет. Всегда идут навстречу. В настоящее
> время ни так много компаний добытчиков, с кем
> можно, не опасаясь, работать.


Мы тоже так всегда считали.
Тем более что в 2014г была ситуация с их сельдью, маркированной 300-400,
но с фактической навеской от 150гр.
В тот раз прилетел их технолог, все совместно осмотрели,
убедились в несоответствующем размере рыбы,
урегулировали вопрос изменением стоимости на сельдь,
пожали друг други руки - и продолжили сотрудничество.

Почему спустя 10 лет в аналогичной ситуации ЮМРФ ведет себя иначе - непонятно