Приветствую всех, уважаемые коллеги!
И хочу предостеречь от покупки продукции у доблестных ЮМРФ.
Зимой приобрели у них 60 т скумбрии с указанной маркировкой на этикетке и в спецификации к договору 300-500гр.
Как обычно пару недель ожидали подхода продукции, которая все задерживалась и задерживалась.
При отгрузке проверить провеску рыбы не представлялось возможным - рыба сморожена в моноблок, отделить от него несколько экземпляров или просчитать количество в блоке - нереально.
В итоге при получении продукции у нас на складе и ее дальнейшей реализации клиентам массово стали поступать жалобы о том, что фактическая навеска рыбы составляет от 150гр-410гр, из них 40% экземпляров 200-300гр, максимальная навеска 390-410гр.
Сразу же обратились к менеджеру Потапову, который переслал к Шмаровозу.
Недели безрезультатных переговоров не привели ни к чему.
Товарищи Шмаровоз и Потапов утверждают, что они абсолютно ни при чем и нам просто не повезло, а также считают, что несоответствие навески заявленной - это не повод решать вопрос с клиентом, каким-то образом производить уценку/возврат рыбы.
Мало того, они даже не посчитали нужным отправить своего представителя для совместного осмотра рыбы у нас на складе.
В своих монологах Шмаровоз обвинял всех вокруг, что все так работают и кидают своих покупателей, и ОРФ, и Норебо, и Колхоз им. Ленина и тд.
На мои возражения, что уже давно все эти компании, а также и многие добросовестные трейдеры работают цивилизованно и берегут свое имя (а это действительно так, и у меня есть масса примеров), Шмаровоз все отрицал и приводил примеры как "кидали " их.
В общем, что хочется сказать.
Продать 60т рыбы 300-500 по цене 200-400 - это в целом не смертельно для нас.
А вот имя ЮЖМОРРЫБФЛОТ, Потапова и Шмаровоза навсегда будет отдавать этим душком.
Будьте аккуратны в работе с ними. Только через инспекцию, покупать продукцию с подхода – как выяснилось – опасно.
Всем удачи!